Soporte con Acceso Remoto a Clientes
Para dar un mejor soporte a nuestros clientes utilizamos la herramienta AnyDesk, la cual nos permite realizar una conexion directa a traves de internet a la PC del usuario, con esto facilitamos y mejoramos el soporte, si no lo tienes instalado puedes descargalo dando clic al boton
Descarga Anydesk
Procedimiento para dar soporte:
1.- Al ingresar a la pagina web de la aplicación, dar clic al boton que dice Descarga gratuita e inicia la descarga.
2.- Una vez descargado, procede a instalar el programa, unicamente es dar al boton SIGUIENTE hasta que termine la instalacion y se ejecute el programa.
3.- Al ejecutarse el programa este proporciona un ID que se le asigna a la pc, favor de enviar esos digitos (9 digitos) ya sea a traves de la opcion de Contacto (abajo de esta pagina) o bien proporcionarlo via WhattsApp a nuestros telefonos.
4.- Espere hasta que se le indique y acepte la confirmación de conexion.
Contacto
Si requieres ayuda o soporte en cuanto a nuestras herramientas en linea, favor de llenar el siguiete formulario y nos pondremos en contacto a la brevedad.